顺德工厂装修公司
当下是一个各种商品供大于求,工厂装修企业竞争强烈的完全市场经济时代,更是一个产品同质化,实力同质化的时代。众所周知,企业很更重要的一环就是营销,对于此项工作,工厂装修企业都会使尽浑身解数争夺行业。很多经济学家认为,工厂装修价格和质量的竞争是“首次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具备长远战略意义的竞争,它比“首次竞争”更为重要,更具备决定胜负的作用。售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是达到商品应用价值的关键保证。它身为工厂装修应用价值的一种补救措施,可觉得消费群众排除后顾之忧。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到工厂装修企业,促使企业不停提高产品质量,更好地达到客户的需要。客户是工厂装修企业的安身立命之本,没有固定的客户群就很难在竞争中立足。所有客户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对工厂装修质量和售后服务满意的客户,不单单自己会成为回头客,而且还会成为工厂装修企业的宣传员和广告员,促使一大批客户上门来。而不满意的客户则不单单自己不再上门,而且会向自己的亲朋好友发布不满,使企业失去一大批